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POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO
Para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, para que você tenha permanentemente uma solução ágil e principalmente satisfatória.
TROCA
A troca poderá ser efetuada no prazo de 30 (trinta) dias, contados em dias corridos após o recebimento.
ARREPENDIMENTO / DEVOLUÇÃO
Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até 7 (sete dias) corridos, a contar da data de recebimento.
CONDIÇÕES
Para realizar a troca ou devolução, deverá ser observando as seguintes condições
- - O produto não poderá ter indícios de uso.
- - O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original
PROCEDIMENTOS
O cliente tem a opção de enviar a mercadoria para troca ou devolução através dos correios, sem nenhum custo, por meio de Código de Autorização de Postagem – que dará o direito de postar o produto em qualquer agência própria dos Correios.
O valor da devolução do item ocorrerá em até 10 dias úteis.
Observações:
- - Arcamos com o frete caso a troca seja por algum problema da loja como defeitos e mercadorias erradas
- - Devolução por desistência o custo de postagem é por conta do cliente
- - A devolução não é válida para produtos promocionais